Más de 18.000 colombianos accederán a condonación de intereses en créditos Icetex por más de $27.000 millones

Más de 18.000 beneficiarios del Icetex podrán recibir importantes alivios financieros tras alcanzar acuerdos de pago con la entidad durante la más reciente Jornada de Soluciones. La iniciativa permitió que miles de colombianos en mora avanzaran en la normalización de sus obligaciones y accedieran a la posibilidad de obtener condonaciones de intereses corrientes, vencidos y moratorios.

De acuerdo con el balance entregado por el Icetex, 18.034 beneficiarios concretaron acuerdos de pago durante el primer semestre de 2026, una cifra que representa un importante esfuerzo institucional para apoyar a estudiantes y graduados que enfrentan dificultades económicas para cumplir con sus compromisos financieros.

La entidad explicó que, si los beneficiarios cumplen las condiciones pactadas en los acuerdos alcanzados, se realizará la condonación de intereses por un valor acumulado de $27.329 millones, lo que se traduce en un alivio significativo para miles de familias colombianas.

La Jornada de Soluciones se desarrolló entre el 19 de mayo y el 20 de junio y permitió implementar diferentes mecanismos para la recuperación de cartera. Del total de acuerdos logrados, 6.343 correspondieron a procesos de normalización, 5.211 a refinanciaciones, 5.276 a abonos, 673 a interrupciones y 531 a extinción total de la deuda mediante pago completo.

El presidente del Icetex, Álvaro Urquijo, destacó que la entidad continúa impulsando estrategias para facilitar el cumplimiento de las obligaciones financieras de sus usuarios. Según explicó, estas medidas buscan ofrecer nuevas oportunidades a quienes enfrentan dificultades económicas, promoviendo beneficios que impacten positivamente tanto a los estudiantes como a sus familias.

El informe también reveló que la mayoría de las negociaciones realizadas correspondió a beneficiarios que ya culminaron sus estudios y se encuentran en etapa de amortización de sus créditos. En total, 13.455 acuerdos, equivalentes al 75,3 % de los casos, fueron suscritos por graduados, mientras que 4.579 negociaciones, equivalentes al 24,7 %, involucraron estudiantes que aún se encuentran cursando programas académicos y realizan pagos parciales de sus obligaciones.

En términos regionales, Bogotá encabezó la participación en la Jornada de Soluciones, seguida por los departamentos de Atlántico, Bolívar, Valle del Cauca y Sucre, territorios donde se concentró el mayor número de acuerdos alcanzados con la entidad.

Uno de los principales beneficios de la iniciativa consiste en que, una vez el beneficiario cumpla completamente con el acuerdo pactado, el Icetex podrá condonar hasta el 100 % de los intereses corrientes vencidos y moratorios, reduciendo considerablemente el valor final de la deuda.

La entidad también informó que las personas que no lograron acogerse a la Jornada de Soluciones aún cuentan con alternativas para ponerse al día. El Icetex mantendrá habilitados sus canales de atención y mecanismos de negociación para que los usuarios puedan regularizar su situación financiera conforme a las opciones establecidas en su reglamentación.

Para los créditos con mora entre 31 y 90 días, los usuarios pueden comunicarse a través de la línea gratuita nacional 018000112845 o en Bogotá al (601) 3073070, además de utilizar los servicios digitales de chat, videollamada y atención telefónica habilitados por la entidad.

Por su parte, quienes registren moras superiores a 91 días disponen de canales especializados de atención, entre ellos la línea nacional 018000119716 y el número (601) 7490211 en Bogotá, así como plataformas virtuales para gestionar acuerdos y recibir orientación personalizada.

Con estas medidas, el Icetex busca fortalecer las oportunidades de recuperación financiera para miles de beneficiarios, reducir los niveles de mora y facilitar el acceso a alivios económicos que contribuyan a la estabilidad de los estudiantes y graduados en todo el país.

Con información del Icetex.