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29 abril, 2026
¿Cómo funcionará el plan de contingencia con carrotanques y quiénes tendrán prioridad?
Desde las 2:00 p.m. de este miercoles 29 de abril y hasta la medianoche del viernes 1 de mayo, cerca de dos millones de habitantes de las localidades de Engativá, Kennedy y Usaquén permanecerán sin servicio de acueducto. La suspensión, confirmada por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, responde a la instalación de una válvula antisísmica en el tanque Santa Ana, una infraestructura crítica para el abastecimiento de agua en la capital colombiana. El restablecimiento del servicio comenzará de forma paulatina a partir de las cero horas del viernes.
La gerente del Acueducto de Bogotá, Natasha Avendaño, explicó que la intervención no obedece a un racionamiento por escasez, sino a un proyecto de modernización. “Es parte de un proyecto de modernización de nuestra infraestructura”, señaló. “El tanque Santa Ana es parte de la infraestructura crítica de abastecimiento de la ciudad. Por ese tanque pasa una buena parte del agua que viene desde la planta Wiesner hasta la ciudad de Bogotá”.
Avendaño recordó que la planta Wiesner permite abastecer cerca del 70 por ciento de la ciudad con agua proveniente del sistema de Chingaza. El agua potable que llega a través de túneles desde La Calera se distribuye en varios tanques en los cerros, y el tanque Santa Ana es uno de los puntos de distribución hacia Suba y la cadena nororiental. La válvula que se instala este jueves es la quinta y última de un sistema de protección.
En la localidad de Kennedy, la suspensión del servicio afectará dos sectores específicos. El primero comprende desde la avenida Boyacá y la avenida Ciudad de Cali, entre el río Tunjuelo y el canal del río Fucha. El segundo sector abarca desde la avenida Ciudad de Cali hasta el río Bogotá, y entre la avenida Ciudad de Villavicencio, la calle 43 sur y el río Fucha.
En Engativá, localidad donde se encuentra el tanque Santa Ana objeto de la intervención, el corte abarcará múltiples corredores. La suspensión se dará entre la calle 24 y el humedal Juan Amarillo, y entre la avenida Ciudad de Cali (carrera 86) y el río Bogotá. También afectará el área comprendida entre la calle 26 y el canal Salitre, así como entre la calle 68 y la avenida Ciudad de Cali. Los habitantes del municipio de Cota también se verán afectados en aquellas zonas donde reciben servicios de acueducto provenientes de la infraestructura de Bogotá.
Consulte las zonas aquí: https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/atencion-al-usuario/programacion_cortes
Por su parte, Usaquén será la localidad con la menor cantidad de sectores afectados, concentrados en el costado de los cerros orientales. La suspensión aplicará desde la diagonal 108 hasta la calle 193, y entre la carrera 7ª y la carrera 5.
La gerente del Acueducto detalló el funcionamiento del dispositivo que se está instalando. “Es una válvula que tiene un sensor de velocidad que, en el evento que pase algún movimiento, un terremoto, un movimiento telúrico que pueda llegar a tener alguna afectación en los túneles, pues la válvula automáticamente se cierra para proteger que el túnel no se desocupe”, explicó Avendaño. El objetivo es evitar una descompresión que pueda llevar al colapso de la infraestructura.
“Esto es renovación y modernización de nuestra infraestructura de abastecimiento, una instalación necesaria para completar esa modernización, esa protección de nuestro sistema”, añadió la funcionaria. “Aquí lo más importante es garantizar que ante cualquier evento que pueda llegar a suceder, pues estamos preparados y protegida nuestra infraestructura para que no vaya a haber una afectación mayor para nuestros usuarios”.
Frente a la suspensión del servicio, el Acueducto dispuso un plan de contingencia basado en carrotanques. Avendaño aclaró que este recurso será priorizado para infraestructuras críticas. “Se van a priorizar obviamente las infraestructuras críticas: hospitalarias, de educación, de servicios sociales”, indicó. También mencionó que fundaciones, comedores comunitarios y hogares de bienestar serán atendidos de manera prioritaria.
Los ciudadanos que requieran un carrotanque pueden solicitarlo a través de la línea 116. “Es una precisión importante: 116 para solicitar un carro tanque en el caso de que sea necesario”, reiteró la gerente. No obstante, Avendaño invitó a la población a almacenar agua con anticipación. “Es importante que la gente en sus casas guarde agua en sus tanques de almacenamiento, en utensilios que le puedan garantizar que tiene agua durante este periodo de corte”, recomendó.
La gerente también señaló que el equipo técnico y el contratista trabajarán de manera continua durante las 34 horas. “Puede que terminemos antes, lo cual sería maravilloso, pero acá no es hacerlo rápido sino hacerlo bien”, precisó. Avendaño hizo un llamado a la paciencia de la comunidad y reiteró que la empresa mantendrá informados a los ciudadanos sobre el avance del operativo. “Estaremos comunicando cómo avanza este operativo de modernización de nuestra infraestructura”, concluyó.
La gerente del Acueducto enfatizó que esta suspensión no es una restricción de servicio por escasez o racionamiento, sino una intervención programada. “Esto no es una restricción de servicio distinto. Es un caso diferente: necesitamos poder actuar las válvulas de cierre para aislar la zona y poder efectuar el cambio de esa gran válvula”, explicó. La intervención, que comenzó a ser comunicada desde el inicio de esta semana, requiere que se aísle el sector para garantizar la seguridad de los trabajadores y la precisión de la instalación.
Juan Joya
