Cancillería alerta por página fraudulenta que cobra por falsas citas de pasaporte en Colombia

El Ministerio de Relaciones Exteriores lanzó una advertencia a los ciudadanos tras detectar una página web fraudulenta que estaría cobrando dinero por supuestas citas para tramitar el pasaporte. La entidad aseguró que el portal ya ha afectado a varios usuarios que creyeron estar realizando un procedimiento oficial.

Según informó la Cancillería, el sitio identificado como pasp-gov.co3auth111.website no tiene ninguna relación con la entidad ni con las oficinas de pasaportes del país. Por esta razón, los pagos realizados a través de esta plataforma no generan citas válidas ni permiten acceder al servicio de expedición del documento.

La alerta se produjo luego de que aumentaran los casos de ciudadanos que llegan a las oficinas de pasaportes con comprobantes emitidos por esta página fraudulenta, convencidos de haber completado exitosamente el proceso de agendamiento. Sin embargo, dichos recibos no son reconocidos por los sistemas oficiales y no otorgan ningún derecho de atención.

Ante esta situación, la Cancillería hizo un llamado a la ciudadanía para evitar pagos a intermediarios, terceros o portales no autorizados y verificar siempre que cualquier trámite relacionado con pasaportes se realice exclusivamente a través de los canales institucionales.

Además, la entidad recordó que las oficinas de pasaportes de Bogotá, tanto en la sede Centro como en la sede Norte, atienden actualmente sin necesidad de cita previa, por lo que los usuarios pueden acercarse directamente a realizar sus diligencias sin pagar valores adicionales por conceptos de agendamiento.

El Ministerio de Relaciones Exteriores también recomendó que las personas que hayan sido víctimas de esta modalidad de fraude presenten una denuncia ante la Fiscalía General de la Nación y contacten a su entidad financiera para reportar los cargos realizados y recibir orientación sobre las acciones que pueden emprender.

Finalmente, la Cancillería reiteró la importancia de mantenerse alerta frente a las nuevas modalidades de fraude digital y consultar únicamente los canales oficiales antes de efectuar cualquier pago o trámite relacionado con servicios consulares y de pasaportes.

La entidad insistió en que la prevención y la verificación de la información son fundamentales para evitar estafas que utilizan la imagen de instituciones públicas para engañar a los ciudadanos.