TransMilenio reporta dos homicidios, 11 muertes naturales y un aumento de agresiones a guardas este año

El sistema de transporte de Bogotá, TransMilenio, presentó el más reciente balance de seguridad correspondiente al presente año, en el que se destacan cifras sobre homicidios, muertes naturales dentro del sistema y agresiones al personal encargado de controlar la evasión del pasaje.

Según el informe oficial, dentro de las estaciones y portales se han registrado dos homicidios, ambos asociados a hechos violentos: uno ligado a un intento de robo y otro a una situación de intolerancia entre usuarios.

Adicionalmente, TransMilenio reportó 11 muertes de origen natural o ajeno a la operación del sistema. La empresa aclaró que estas ocurrencias, como infartos u otros problemas de salud, se presentaron mientras las personas se transportaban, pero no fueron causadas por fallas o incidentes operacionales del servicio.

El informe también revela un incremento significativo en las agresiones contra el personal conocido como “guardas anticola”, quienes tienen la labor de frenar la evasión del pasaje. Durante el año se notificaron 114 agresiones a estos trabajadores, muchas de ellas durante confrontaciones con usuarios que ingresaron sin pagar.

Uno de los casos más sonados ocurrió en el Portal del 20 de Julio, al sur de Bogotá, donde un grupo de jóvenes atacó con armas blancas a varios guardas durante una intervención para controlar una jornada de evasión masiva.

La percepción ciudadana sobre la seguridad en TransMilenio también muestra cifras preocupantes: una encuesta de Bogotá Cómo Vamos indica que aproximadamente 63 % de los usuarios se siente insatisfecho con la seguridad en el sistema, un reflejo de la inquietud general en torno a estos hechos.

TransMilenio destacó que las protestas y bloqueos que afectaron el sistema este año han tenido consecuencias directas tanto en la seguridad como en la operación. Según datos proporcionados por las secretarías Distritales de Movilidad y Seguridad, 1.500 buses fueron vandalizados y se registraron 101 personas heridas en Bogotá, la mayoría ajenas a las manifestaciones.

La gerente de la entidad, María Fernanda Ortiz, aseguró que los bloqueos han duplicado los índices de afectación respecto al año anterior y han repercutido negativamente en la velocidad y disponibilidad del servicio.

Aunque el número de homicidios dentro del sistema es relativamente bajo frente a otras cifras de inseguridad en la ciudad, los aumentos en agresiones contra personal operativo y la elevada percepción de inseguridad entre los usuarios plantean un desafío para las autoridades. Las intervenciones violentas, junto con el vandalismo y las tensiones generadas por evasiones masivas, ponen en evidencia la complejidad de garantizar un entorno seguro dentro del sistema de transporte masivo.

TransMilenio enfrenta así retos operativos y la necesidad de reforzar estrategias de convivencia y seguridad para proteger a sus trabajadores y a los pasajeros que diariamente utilizan el sistema en la capital colombiana.

Paola Martínez Burgos