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La aerolínea Colombiana Avianca, informó los nuevos cambios en su política de transporte de mascotas de apoyo emocional, una medida que empezará a regir desde febrero.
“En Avianca nuestra prioridad es garantizar la seguridad en todas las operaciones. Tomamos la decisión de actualizar nuestra política, teniendo como precedente la experiencia de la industria, para que, tanto pasajeros como animales, viajen bien y sobre todo seguros”, comunicó Frederico Pedreira, chief Operating Officer de Avianca.
Ahora bien, aquellos viajeros que desean llevar a sus mascotas en cabina deben saber que el peso máximo estipulado por la compañía es de 10 kg, incluyendo el guacal. Las mascotas que superen este peso, deberán ir en la bodega, sin costo alguno.
“Los perros de soporte emocional que superen los 10 kg viajarán en bodega, sin costo, con todas las condiciones que garanticen un viaje seguro. No se transportarán perros y gatos de razas braquiocefálicas en bodega, priorizando su bienestar”, ratificó la compañía.
La aerolínea de Avianca sugiere que el guacal en el que sea transportado el perro sea completamente flexible, con unas medidas máximas de 55 cm de largo, 35 cm de ancho y 25 cm de alto; esta recomendación con el fin de garantizar comodidad para la mascota.
La mascota deberá ser ubicada bajo el asiento enfrente del pasajero, para no generar molestias con el resto de pasajeros del avión. Se debe tener en cuenta que el transporte de mascotas estará sujeto a disponibilidad, pues contará con un límite de seis perros o gatos en cabina por vuelo.
Aquellas personas que desean aplicar a esta opción, deberán realizar una reservación del servicio 48 horas antes del viaje y deben contar con diferentes documentos solicitados por parte de la compañía, donde se verifique que es una mascota de apoyo emocional.
Redactado por Sara Camila Fajardo
