Frisby España responde críticas tras incluir malteada de Chocoramo en su menú: “No constituye un uso indebido”

Tras la disputa entre la reconocida marca colombiana Frisby y una empresa en España por el uso de su nombre e imagen, la compañía europea volvió a generar controversia al anunciar que en su menú incluyó un batido elaborado con uno de los dulces más emblemáticos de Colombia: el Chocoramo.

A través de una publicación en su cuenta de Instagram, Frisby España publicó la imagen de la bebida y brevemente escribieron: “Ese pastelito que todos llevábamos en la lonchera… ahora en shake”. Ante las críticas de los internautas, quienes señalaron que estaría robando nuevamente algo de Colombia, la compañía posteó una aclaración en las historias: “Nuestro milkshake de Chocoramo se elabora con productos originales de Chocoramo y productos Ramo. La mención de la marca es meramente descriptiva y no constituye un uso indebido”, expusieron inicialmente.

Posteriormente, resaltó que tienen derecho de usar productos de las marcas que están disponibles en el mercado y que no estarían llevando a cabo ningún tipo de plagio o mal uso de ese producto. “Frisby España recuerda que, como cualquier operador, tiene derecho a adquirir y emplear materias primas disponibles en el mercado. Invitamos a todos, y en particular a los medios de comunicación, a no caer en el sensacionalismo y a hacer uso del sentido común”, concluyeron.

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¿En qué quedó el problema legal entre ambas empresas?

Es de recordar que las dos empresas iniciaron un proceso jurídico luego de que la cadena colombiana de pollos denunciara que en España estaban usando su marca sin autorización. En su respuesta, los empresarios españoles alegaron que la marca insignia del país caribeño llevaba un tiempo sin ser usada y tenía la libertad de tomar el nombre; sin embargo, toda la identidad visual había sido copiada.

En ese momento, Juan Felipe Orbes, abogado de la compañía española, explicó: “Lo que ellos buscaban era simplemente quitarle a Frisby Colombia el dominio de esa marca y poder utilizarla porque era una marca que si bien desde el 2005 no estaba registrada, no tenía ningún tipo de uso en España”. De otro lado, Orbes indicó que actualmente la marca no está en funcionamiento en España y que el representante en ese país, Charles Dupont, ha señalado que no tiene la intención de copiar los alimentos y productos que vende normalmente Frisby en Colombia.

Además, denunció que habían recibido muchas amenazas por medio de redes sociales en contra del dueño de Frisby España, Charles Dupont, y su familia. “Nos centramos puntualmente en amenazas donde incluso le han mostrado armas de fuego al señor Charles, han identificado las direcciones de residencia de él y de su mamá, les han dicho que pueden llegar hasta allá y acabar con su vida”, aseguró. Agregó que varias de estas intimidaciones han salido directamente de Colombia, otras de personas que están fuera del país y también en la Unión Europea.

Actualmente, se está a la espera de la decisión que tomará la oficina de propiedad intelectual de la Unión Europea frente a esta situación. Pese a que Orbes afirmó que no tienen la intención de copiar la marca, al observar su cuenta en Instagram pareciera que sí, ya que mantienen la misma tipografía y similitudes en el menú. De hecho, algunos platos llevan hasta el mismo nombre. En la versión preliminar de su menú, presentan en la sección de pollo apanado cuatro opciones: cuarto Frisby por €8,90 ($26.892), medio Frisby por €13,90 ($63.344), pollo Frisby por €24,90 ($113.458) y familiar Frisby por €34,90 ($159.069).

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En el país, estos productos también conservan la misma denominación, aunque con precios diferentes en los combos que incluyen papas francesas: cuarto Frisby cuesta $23.000, medio Frisby $39.500, pollo Frisby $69.900 y familiar Frisby $98.600. La diferencia también se evidencia en otros productos. Por ejemplo, un burrito en Frisby España cuesta €6,50 ($29.625), mientras que en Colombia se vende por $15.200. El plátano maduro, por su parte, tiene un precio de €4,90 ($22.332) frente a los $12.100 que cuesta en el país. En ambos casos, los nombres de los platos se mantienen sin cambios.

Además, en el menú español se incluyen tres tipos de Frisnacks: nuggets, tenders crispy y alitas, todos con precios superiores a los del mercado colombiano. Las tres presentaciones incluyen papas grandes y bebida, con precios de €9,90 ($45.121), excepto la primera opción (nuggets), que cuesta €8,90 ($26.892).

Dayineth Isabel Molina Velásquez