Crisis de la Nueva EPS se profundiza y se perfila como una emergencia humanitaria: Afidro

La crisis financiera que atraviesa la Nueva EPS, la entidad promotora de salud con mayor número de afiliados en Colombia, ha escalado de un problema administrativo a lo que expertos y gremios califican como una emergencia humanitaria que pone en riesgo la salud de millones de pacientes.

La Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo (Afidro) lanzó una alerta pública en las últimas horas, advirtiendo el impacto directo que la situación financiera de la EPS está teniendo en la atención médica, la entrega oportuna de medicamentos y la continuidad de tratamientos críticos para más de 11 millones de afiliados en todo el país.

Según cifras oficiales de la Contraloría General de la República, la deuda de la Nueva EPS pasó de 5,42 billones de pesos en diciembre de 2022 a 21,37 billones en marzo de 2025, lo que representa un aumento del 198 % en poco más de dos años. El patrimonio de la entidad, por su parte, se desplomó de positivo a negativo, alcanzando un déficit de 6,25 billones de pesos, un nivel que el propio ente de control calificó como inviabilidad estructural.

Expertos señalan que este deterioro no solo afecta la estabilidad financiera de la EPS, sino que ha generado problemas concretos para los usuarios, como retrasos en citas médicas, interrupción de tratamientos y una creciente dificultad para acceder a medicamentos esenciales.

Impacto en el acceso a medicamentos y quejas de usuarios

La crisis financiera ha desencadenado situaciones que ya se sienten en la vida cotidiana de los afiliados. Operadores farmacéuticos como Colsubsidio anunciaron a finales de 2025 que dejarían de dispensar medicamentos a los afiliados de Nueva EPS debido a la falta de pagos, obligando a muchos a gestionar por vías alternas la entrega de sus tratamientos desde enero de este año.

La Defensoría del Pueblo ha reportado una preocupante interrupción en la prestación de servicios de salud y en la entrega oportuna de medicamentos en varias regiones, lo que pone en riesgo el derecho fundamental a la salud de miles de usuarios. Organizaciones de pacientes han denunciado esperas de hasta 250 días para acceder a medicamentos y barreras persistentes para recibir atención médica, especialmente en zonas alejadas del país.

El aumento de los problemas se refleja también en el volumen de quejas de los usuarios. Datos recientes indican que las reclamaciones formales ante la Defensoría del Pueblo crecieron más del 107 % en 2025, con miles de reclamos por fallas en la atención y falta de medicamentos.

Ante este panorama, Afidro ha propuesto la creación de una Mesa Técnica de Emergencia que reúna a autoridades del sector, prestadores y actores farmacéuticos para definir un plan de estabilización que garantice el flujo de recursos, la transparencia financiera y la continuidad de tratamientos para los pacientes más vulnerables.

La profunda crisis de la Nueva EPS está dejando al descubierto las fragilidades estructurales del sistema de salud colombiano, desde la gestión de recursos y pagos a proveedores farmacéuticos hasta la capacidad de respuesta frente a las necesidades de millones de afiliados. Mientras tanto, gremios del sector y organizaciones de pacientes advierten que, sin decisiones urgentes, el derecho a la salud de millones de colombianos podría verse cada vez más comprometido.

Paola Andrea Martínez Burgos