Cali alerta sobre posibles irregularidades en trámites de tránsito y uso indebido de datos personales

La Administración Distrital de Cali encendió las alarmas tras detectar presuntas irregularidades en trámites relacionados con licencias de conducción y otros servicios de tránsito, luego de una visita de inspección realizada a una academia de conducción de la ciudad. Las autoridades también advirtieron a la ciudadanía sobre publicidad engañosa que ofrece procesos rápidos o beneficios que no cuentan con autorización oficial.

Según informó el Distrito, los hallazgos preliminares apuntan a una posible recopilación de datos personales de ciudadanos en Cali para ser enviados posteriormente a otros municipios, donde se estarían adelantando trámites relacionados con tránsito y transporte, incluyendo la expedición de licencias de conducción.

Autoridades investigan posible traslado irregular de información personal

Durante los operativos adelantados por la Oficina de Protección al Consumidor, los funcionarios encontraron indicios de prácticas que podrían comprometer la seguridad de la información de los usuarios, situación que ya fue puesta en conocimiento de las autoridades competentes para su respectiva evaluación.

Ante este panorama, el subsecretario de Inspección, Vigilancia y Control, Jorge Moreno, exhortó a los ciudadanos a realizar sus diligencias únicamente a través de canales oficiales y evitar intermediarios que prometan agilizar procesos o brindar beneficios especiales.

El funcionario recordó que actualmente los trámites para obtener una licencia de conducción pueden realizarse directamente ante las entidades autorizadas, sin necesidad de recurrir a terceros. En ese sentido, recomendó verificar cualquier información con la Secretaría de Movilidad y la Administración Distrital antes de entregar documentos o datos personales.

“Actualmente es muy fácil realizar el trámite de licencias de conducción de manera personal. Invitamos a los ciudadanos a validar toda la información directamente con la Secretaría de Movilidad y con la Administración Distrital. Es importante evitar intermediarios que puedan comprometer sus datos personales o prometer beneficios que finalmente no se verán reflejados”, señaló Moreno.

Detectan posibles inconsistencias en publicidad y contratación de servicios

Las inspecciones también permitieron identificar presuntas fallas relacionadas con la información suministrada a los usuarios, especialmente en aspectos asociados a la publicidad de los servicios ofrecidos.

Entre las irregularidades observadas figuran diferencias entre la publicidad y las condiciones reales de contratación, ausencia de precios visibles, información insuficiente sobre descuentos y promociones, así como falta de claridad en los tiempos de entrega de los trámites.

Las autoridades advirtieron que estas prácticas podrían inducir a error a los consumidores y afectar su derecho a recibir información clara, veraz y suficiente antes de contratar cualquier servicio relacionado con tránsito y transporte.

Alcaldía aclara que no existe una “Licenciatón” autorizada

En medio de las investigaciones, la Administración Distrital también aclaró que no ha autorizado ni está desarrollando ninguna actividad denominada “Licenciatón”, por lo que invitó a la comunidad a desconfiar de cualquier campaña que utilice este nombre para promocionar trámites o descuentos relacionados con licencias de conducción.

La recomendación oficial es verificar cualquier convocatoria o programa a través de los canales institucionales de la Alcaldía de Cali y la Secretaría de Movilidad, con el fin de evitar posibles engaños o fraudes.

Información será remitida a la Superintendencia de Transporte

De acuerdo con Jorge Moreno, los elementos recopilados durante las inspecciones fueron analizados y serán puestos en conocimiento de la Superintendencia de Transporte, entidad encargada de determinar si existen conductas irregulares y establecer las medidas correspondientes.

“Se están realizando trámites con la manipulación de datos personales. Al parecer, estos datos son recopilados en Cali y enviados a otros municipios donde realizan los trámites, específicamente en temas referentes a tránsito y transporte”, explicó el subsecretario.

El funcionario agregó que la Administración Distrital decidió verificar la información junto con sus equipos técnicos y jurídicos, encontrando elementos suficientes para trasladar el caso a la autoridad competente. Será la Superintendencia de Transporte la encargada de establecer si efectivamente se configuraron irregularidades y, de ser necesario, imponer las sanciones correspondientes.

Mientras avanzan las investigaciones, las autoridades reiteraron el llamado a los ciudadanos para proteger sus datos personales, realizar sus trámites por medios oficiales y denunciar cualquier práctica sospechosa relacionada con la expedición de licencias de conducción u otros servicios de tránsito en Cali.

Sala Digital Colmundo