Bogotá lanza Modelo de Gestores en Territorio para fortalecer la presencia institucional en las localidades

El alcalde Mayor de Bogotá, Carlos Fernando Galán, junto al secretario General, Miguel Silva, presentó oficialmente el Modelo de Gestores en Territorio, una estrategia conformada por 2.800 hombres y mujeres que realizarán acompañamiento directo en las diferentes localidades de la ciudad. Este modelo busca consolidar una presencia más cercana del Distrito en los barrios.

Durante el evento, realizado en el auditorio Huitaca, el mandatario destacó que esta iniciativa busca consolidar la presencia del Distrito en las calles y mejorar la atención a la ciudadanía mediante la articulación entre entidades. El propósito central es acercar la institucionalidad a las comunidades.

“Desde que llegamos le mandé un mensaje a los secretarios pidiéndoles que este gobierno estuviera en la calle, no en los escritorios, porque es necesario estar en territorio con la gente. Hoy ratificó la necesidad de continuar en la calle, y los gestores son la punta de lanza de este modelo de gobierno que conecta con la ciudadanía, le responde y atiende sus inquietudes”, afirmó Galán.
El alcalde reiteró que la administración debe trabajar desde el territorio y no desde los escritorios.

El alcalde subrayó que los Gestores en Territorio cumplen un papel fundamental en la reconstrucción de la confianza ciudadana, gracias a su conocimiento de la oferta institucional y su vínculo con las comunidades.
Este equipo será clave para fortalecer la comunicación entre ciudadanía y Distrito.

“Ustedes juegan un papel importante en esa tarea de reconstruir la confianza con la ciudadanía, por su conocimiento de la oferta institucional y su conexión con las comunidades. Gracias por su vocación de servicio, por el trabajo que hacen y por el amor por Bogotá”, agregó el Alcalde Mayor.
La labor de los gestores es esencial para recuperar la confianza de los bogotanos.

Según la Administración Distrital, estos gestores serán facilitadores de soluciones y protagonistas del encuentro entre la institucionalidad y la ciudadanía. Su labor consistirá en orientar, escuchar y conectar a las personas con los servicios y oportunidades disponibles, promoviendo el conocimiento de la oferta distrital.
Los gestores serán el primer punto de contacto para resolver inquietudes de la comunidad.

En ese sentido, la labor de las y los gestores territoriales va más allá de orientar con información clara y precisa; implica actuar con empatía, sensibilidad social y una genuina vocación de servicio, lo que les permite comprender las realidades locales y ofrecer soluciones efectivas. Estas capacidades se reflejan en habilidades fundamentales como el crecimiento personal constante, la capacidad de resolver problemas con creatividad e innovación, y el trabajo en equipo.
El rol exige habilidades sociales, empatía y una fuerte vocación de servicio.

Los colaboradores en territorio se convierten así en la cara visible de la Alcaldía en las localidades, representando una gestión unificada y enfocada en resolver necesidades, mejorar el acceso a servicios y fortalecer el vínculo entre la ciudadanía y el Distrito.
Serán la representación directa del Distrito en los barrios de la ciudad.

Paola Martínez Burgos