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11 julio, 2025Durante el primer semestre de 2025, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), en articulación con la Policía Metropolitana y las alcaldías locales, realizó 4.704 operativos de inspección en las 20 localidades de la capital y en el municipio de Soacha, Cundinamarca, con el objetivo de detectar irregularidades en el servicio de acueducto.
Como resultado de estas acciones, la EAAB logró gestionar y facturar más de 1.819.830 metros cúbicos de agua no registrada, valorados en $12.717 millones. Según cálculos técnicos, ese volumen habría permitido abastecer durante un mes a más de 214.000 familias de estrato 3.
Las inspecciones permitieron identificar 1.622 casos con presuntas anomalías, equivalentes al 35 % del total de visitas realizadas. Las irregularidades más comunes se encontraron en viviendas residenciales, construcciones en curso y establecimientos comerciales como hoteles, parqueaderos, oficinas y lavaderos de vehículos.
Entre las modalidades de fraude más frecuentes se destacan:
· Retiro no autorizado del medidor para acceder directamente al servicio.
· Alteración de dispositivos de medición.
· Reconexiones clandestinas tras suspensiones.
· Obras sin el permiso correspondiente de Toma Provisional de Obra (TPO).

La Empresa presentó 297 denuncias ante la Fiscalía General de la Nación por el delito de defraudación de fluidos, relacionadas con el uso indebido de 1.162.845 metros cúbicos de agua, cuyo valor se estima en $8.441 millones.
Solo en el mes de junio, la EAAB gestionó y facturó 510.247 metros cúbicos de agua no registrada, equivalentes a $3.886 millones, producto de 805 visitas técnicas en terreno. En este periodo se detectaron 256 casos con posibles irregularidades, es decir, el 32 % de las inspecciones realizadas. Además, se interpusieron 63 nuevas denuncias penales por el uso ilegal de 260.013 metros cúbicos, valorados en cerca de $1.755 millones.
La EAAB anunció que continuará desarrollando operativos de control durante el segundo semestre del año, con el objetivo de identificar, sancionar y judicializar a quienes incurran en prácticas ilegales que comprometen la sostenibilidad del sistema, afectan la presión del servicio, generan pérdidas y deterioran la calidad del suministro.
La Empresa invita a la ciudadanía a reportar cualquier conducta sospechosa o manipulación indebida de la infraestructura de acueducto a través de sus canales oficiales:
Línea 116 – Acualínea
Correo electrónico: recuperaciondeconsumoseaab@acueducto.com.co
Paola Martínez Burgos




