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Luego de un año, donde la pandemia interrumpió la vida de casi 60 millones de colombianos y agitó como nunca los sistemas laborales, políticos, económicos y de salud, poniendo en alto relieve una de las principales problemáticas que aflige al mundo entero desde hace décadas y que se exacerba en países como el nuestro: la inequidad social, con sus duras consecuencias sobre los derechos de las personas.
Con el fin de combatir estas problemáticas, en el marco de su Asamblea General Ordinaria de Afiliados, celebrada por segundo año consecutivo en formato virtual, Compensar, una de las cajas de compensación familiar más jóvenes del sistema, presentó los principales resultados de su gestión del 2020, en el que realizó más de 50 Millones de actividades, entre Caja y Salud, cifra muy cercana a la del 2019, sin pandemia, cuando desarrolló 62.5 Millones.
Para Carlos Mauricio Vásquez, director General de Compensar, “Aunque el 2020 nos cambió a todos la forma de trabajar, estudiar, celebrar, viajar, sonreír, abrazar y vivir, lo que nunca cambiará, sin importar las circunstancias, es nuestro propósito de contribuir a la transformación social, demostrando que cuando se trabaja colectivamente para superar cualquier obstáculo, el bienestar es imparable”.
Es así como en medio de este panorama, Compensar sigue articulando esfuerzos de la mano de sus cerca de 97.000 empleadores afiliados para contribuir a la consolidación de una sociedad con mejores oportunidades y aliviando a las cargas económicas de familias y empresas:
Benefició a más de 1.266.000 personas con $927.000 millones entregados a través de diferentes modalidades de subsidio, entre las que destacan más de 49.500 personas beneficiadas con el Subsidio de Emergencia, con $107.000 millones correspondientes a recursos propios, y 12.500 personas más con recursos externos.
Otorgó alivios financieros por más de $358.000 millones a 57.000 trabajadores de 2.700 empresas, y desarrolló un proceso de crédito virtual de principio a fin, entregando cerca de 200.000 créditos por más de $173.000 Millones, el 84% a afiliados de categorías A y B.
Benefició a más de 3.500 estudiantes de su Fundación Universitaria con becas, auxilios y descuentos por más de $4.600 Millones, garantizando la continuidad de sus estudios para el 2021.
Reorientó recursos para acompañar a empresas de los sectores más afectados por la pandemia, identificando las principales necesidades de sus empleados para apoyarlos con diversos beneficios, impactando a cerca de 3.300 compañías de diferentes tamaños y alrededor de 546.000 trabajadores categorías A y B.
Amplió su red de aliados, incluyendo oferta virtual, y benefició a 830.000 personas, el 93% afiliados en categorías A y B, con ahorros por más de $93.000 millones en diferentes establecimientos, principalmente en la compra de alimentos, implementos de aseo, medicamentos y tecnología.
De la mano de las poblaciones más vulnerables
Mantuvo en curso los programas de Atención Integral a la Niñez y Jornada Escolar Complementaria, que desarrolla en convenio con la Secretaría de Educación Distrital, implementando nuevas metodologías pedagógicas que permitieron beneficiar a cerca de 31.000 niños y niñas. En la misma línea, adaptó el Programa de Alimentación Escolar que también desarrolla en articulación con la Secretaría, entregando 5.680.000 bonos de alimentación y 152.000 paquetes alimentarios para preparar en casa.
Ayudó a ubicar laboralmente a cerca de 30.000 personas a través su Agencia de Empleo y capacitó de forma virtual a más de 100.000. Además, diseñó una vitrina virtual gratuita para facilitarle a los emprendedores la comercialización de sus productos y servicios.
Impactó con diversos servicios de caja y salud a cerca de 342.000 adultos mayores, uno de los grupos poblacionales con más riesgo y afectación en medio de la pandemia.
Apoyó a cerca de 6.000 personas, pertenecientes en su mayoría a territorios rurales del noroccidente de Cundinamarca, por medio de innovadoras iniciativas, tales como: Cibervoluntariado, Recargas Solidarias, Bingo Solidario, Empleo Rural y Compras Inclusivas.
Acciones para superar los límites del confinamiento
Aceleró los proyectos de innovación y digitalización, avanzando rápidamente en la automatización de trámites, la habilitación de nuevos canales, el desarrollo de aplicaciones, plataformas, asistentes virtuales y la migración a medios no presenciales de muchos de sus servicios.
Desde el inicio de la pandemia, habilitó espacios gratuitos online para acompañar en sus casas a millones de familias, con actividades y contenidos formativos, deportivos, culturales y de salud, llegando a 3 millones de personas cada mes.
Registró más de 2.600.000 usos en los servicios de recreación, educación, deporte y cultura, 37% en actividades virtuales, favoreciendo el bienestar físico, mental y emocional de 1.340.000 personas.
Mediante su plataforma de producción de eventos virtuales conectó a más de 481.000 personas en 1.031 eventos, apalancando objetivos estratégicos de las empresas.
Entregó 1.900 soluciones habitacionales, diseñando experiencias 100% virtuales para acompañar a las familias en todo el proceso, además, impactó a 24.000 personas con el programa Desarrollo Social Comunitario.
Principales resultados en salud
En Salud, uno de los frentes que mayores desafíos tuvo que asumir en el 2020, atendió 1.200.000 pacientes y realizó cerca de 40 Millones de actividades, Covid y no Covid, entre ellas: 2.172.000 citas de teleorientación y más de 3.126.000 presenciales, 1.466.000 actividades de Promoción y Prevención, 2.000.000 de medicamentos entregados a domicilio a 1.582.000 personas priorizadas, 440.000 muestras Covid procesadas y 580.000 kits producidos para la toma de muestras.
Así, el 2020 pasará a la historia como un año lleno de cambios, retos y enormes desafíos, que han puesto a prueba valores fundamentales como la solidaridad, la responsabilidad y la resiliencia, pero también, como un año de grandes aprendizajes y profundas reflexiones, entre ellas que el bienestar y el progreso social sólo son viables si son colectivos.
El Informe de Gestión y Sostenibilidad de Compensar, con el detalle de su rendición de cuentas del 2020, el cual fue elaborado bajo la metodología GRI: opción esencial, uno de los reportes con más altos niveles de exigencia a nivel mundial, puede ser consultado en su totalidad en https://corporativo.compensar.
