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La administración del alcalde Carlos Fernando Galán anunció un cambio histórico en el acceso a la justicia familiar con la ampliación de horarios y equipos en las Comisarías de Familia de Usme 2, Tunjuelito, Suba 4, Puente Aranda y Bosa 2.
El anuncio, realizado en la Casa de Justicia de Usme, destacó que esta medida busca descongestionar la demanda y acercar la protección institucional a territorios con mayores niveles de riesgo y profundas brechas sociales.
Los nuevos equipos comisariales, integrados por psicólogos, trabajadores sociales, abogados y auxiliares administrativos, ya operan en modalidad semipermanente, entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m. La decisión responde a evidencia que muestra que la mayor ocurrencia de violencias intrafamiliares se concentra en la franja nocturna.
Con la ampliación, las personas afectadas podrán interponer denuncias en horarios más accesibles y compatibles con sus jornadas laborales, lo que mejora de manera directa la oportunidad y calidad del servicio.
Esta expansión hace parte del esfuerzo del Distrito por fortalecer la justicia familiar. El secretario de Integración Social, Roberto Angulo, destacó: “Ampliamos de 52 a 57 los equipos de Comisarías de Familia, conformados por profesionales de planta, fortaleciendo la respuesta institucional y garantizando una atención más oportuna, humana y efectiva. Esta expansión es un mensaje claro: ninguna mujer está sola y no descansaremos hasta asegurar rutas de protección dignas y accesibles en los territorios”.
Gracias a los nuevos equipos, la cobertura pasó de un equipo por cada 152.000 habitantes a uno por cada 139.000, una reducción del 25 % respecto al estándar exigido por la Ley 2126 de 2021.
La meta del Distrito es cerrar el Plan de Desarrollo con 67 equipos, lo que reduciría la brecha total en un 64 % y consolidaría la mayor expansión en más de dos décadas.
El fortalecimiento empezó con la vinculación de 69 nuevos profesionales, alcanzando 749 funcionarios incorporados a las comisarías en los últimos dos años.
El alcalde Galán recordó que ampliar la atención es un deber constitucional y legal, pues la violencia intrafamiliar no tiene horarios de oficina: en las localidades priorizadas, entre el 35 % y el 45 % de los casos se reportan después de las 5:00 p.m.
Los análisis técnicos también evidenciaron que estas zonas superaban, en algunos casos, los 250.000 habitantes por comisaría, lo que generaba demoras, saturación y riesgo de revictimización. Entre enero y octubre, las Comisarías de Familia atendieron 124.788 personas, de las cuales 38.704 fueron víctimas de violencia intrafamiliar. El 71,5 % de las víctimas son mujeres, el 28,2 % hombres y el 33 % corresponde a niñas, niños y adolescentes.
Solo en 2025, las cinco comisarías con horario extendido han atendido 5.556 víctimas, el 71 % mujeres, lo que confirma el impacto de la ampliación y su papel en la reducción de la congestión nocturna y los tiempos de respuesta.
La administración también presentó avances en la protección de mujeres:
• Inauguración de la Ruta Integral para Mujeres en la Casa de Justicia de Usme.
• Puesta en marcha de los Buses del Cuidado.
• Nuevas alianzas de Redes Seguras con OXXO y Gelsa para ampliar los puntos de atención y protección.
• Presencia de la Comisaría Móvil en la Casa Zumak Kawaay para atender comunidades del borde urbano.
• Fortalecimiento de la línea Una Llamada de Vida, que gracias a su operación 24/7 aumentó en 95 % las llamadas atendidas, en 82 % las medidas de protección ordenadas y redujo en 32 % las llamadas perdidas.
Con la ampliación de horarios en las cinco comisarías priorizadas, el Distrito busca descentralizar la atención, agilizar respuestas y garantizar equipos completos capaces de evaluar riesgos y activar medidas de protección inmediatas, especialmente para mujeres víctimas de violencia intrafamiliar.
Paola Martínez Burgos
