SIC y Superservicios fortalecerán control sobre medidores en el país: “mediciones justas en agua y luz”

La Superintendente de Industria y Comercio, Cielo Rusinque, anunció una nueva estrategia conjunta con la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para reforzar la inspección, vigilancia y control en la prestación de servicios públicos, especialmente en lo relacionado con los medidores de agua y energía eléctrica.

A través de su cuenta en la red social X, Rusinque afirmó: “Con el propósito de articular la inspección, vigilancia y control en el ámbito de la prestación de los servicios públicos, nos reunimos con el Superintendente de Servicios Públicos, Felipe Durán Carrón, y su equipo”.

La funcionaria explicó que el objetivo de esta articulación es proteger los derechos de los consumidores mediante una estrategia integral enfocada tanto en la prevención como en la corrección de irregularidades. “Se trabajará desde un enfoque correctivo y preventivo que permita implementar la nueva regulación de medidores de agua y luz expedida por la Delegatura de Reglamentos Técnicos y Metrología Legal”, añadió.

Según la Superintendencia, esta medida busca asegurar que las mediciones sean confiables, verificables y justas, de manera que los usuarios reciban servicios públicos de calidad y las empresas presten cuentas con transparencia.

Rusinque concluyó que la alianza con la Superservicios fortalecerá la capacidad institucional para garantizar relaciones de consumo más equitativas, destacando que el propósito es que “las relaciones de consumo sean transparentes y se respete el derecho de los usuarios a obtener mediciones confiables, verificables y justas”.

Con esta estrategia, las entidades pretenden mejorar la confianza ciudadana en los procesos de facturación y fortalecer la supervisión técnica de los dispositivos de medición en todo el territorio nacional.

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Humberto ‘Toto’ Torres