Más de 25.000 personas se benefician con modernización tecnológica de la Contraloría General de la República

La Contraloría General de la República (CGR) dio a conocer la culminación de un proyecto integral de modernización tecnológica que impacta a más de 21.000 ciudadanos y 4.000 funcionarios, garantizando mayor eficiencia, transparencia y acceso a los servicios de control fiscal.

El proyecto incluyó la modernización del centro de datos institucional, la implementación de conectividad nacional con tecnología SD-WAN, la instalación de 1.600 extensiones de telefonía IP y la puesta en marcha de un centro de contacto ciudadano omnicanal. Estos avances permiten mejorar la comunicación interna y externa, además de asegurar la continuidad y disponibilidad de los sistemas.

“El fortalecimiento de la plataforma tecnológica de la Contraloría no solo optimiza los procesos internos, sino que también garantiza que millones de colombianos tengan acceso a información confiable y oportuna sobre la gestión fiscal del Estado. Cada mejora en infraestructura digital se traduce en eficiencia y seguridad para la ciudadanía”, señaló Red Summa, empresa líder en servicios de infraestructura tecnológica que ejecutó la iniciativa en alianza con la CGR.

La transformación se llevó a cabo en la sede principal de Bogotá y en las 36 gerencias departamentales, donde se redujeron riesgos asociados a la obsolescencia tecnológica y se mejoraron los tiempos de respuesta en la atención al ciudadano.

Uno de los puntos clave fue el fortalecimiento de los sistemas de seguridad informática y gobierno de datos, lo que garantiza la protección de la información pública y la disponibilidad permanente de los servicios digitales.

Con la modernización, los funcionarios de la entidad ahora cuentan con plataformas más sólidas y seguras para desarrollar su labor, mientras que la ciudadanía dispone de canales más ágiles y efectivos para interactuar con los servicios de control fiscal. “Con estas mejoras, los funcionarios tienen a su disposición una plataforma confiable, y la ciudadanía puede interactuar con los servicios de control fiscal de manera más eficiente”, agregó Red Summa.

La compañía destacó que esta intervención reafirma su compromiso con la transformación digital del sector público, permitiendo que la Contraloría General de la República cumpla con mayor eficacia su misión de vigilancia y control fiscal. Una modernización que impacta de manera directa la transparencia y la confianza en la gestión del Estado.

Sala Digital Colmundo