Bogotá refuerza la atención y prevención contra el acoso a las mujeres en el transporte público

En el marco del Sistema de Protección Integral a Mujeres Víctimas de Violencias SOFIA, la Secretaría Distrital de la Mujer y TransMilenio S.A. informaron que mantienen una articulación constante para prevenir y atender casos de violencia contra las mujeres en el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP).

Entre 2024 y lo corrido de 2025, más de 7.500 conductores y conductoras de los componentes troncal y zonal han sido capacitados en la Ruta Única de Atención a mujeres víctimas de violencia, así como en la activación del código de emergencia TM-26, correspondiente a presunto acoso sexual. Esta medida busca garantizar una respuesta inmediata y efectiva ante este tipo de situaciones dentro del sistema.

En el ámbito tecnológico, se destaca la incorporación de un botón de llamada directa a la Línea Púrpura Distrital en la aplicación TransmiApp, facilitando así el acceso a orientación especializada. También se implementó un piloto del Botón de Pánico, diseñado para activar atención inmediata ante situaciones de acoso o violencia de género, con el respaldo técnico de la Secretaría de la Mujer.

Además, la entidad informó que se han realizado 13 jornadas de sensibilización a través de las Megatomas de Mujer y Género, lideradas por TransMilenio en coordinación con las secretarías de la Mujer, Movilidad, Seguridad, Convivencia y Justicia, y la Policía Metropolitana de Bogotá. Estas actividades tienen como propósito informar a las usuarias sobre los canales de atención disponibles y detectar posibles casos de riesgo o violencia.

A estas acciones se suma el trabajo de las duplas psicojurídicas de la Secretaría, un equipo especializado que ha brindado más de 749 atenciones entre 2024 y 2025, a mujeres que han enfrentado violencias en el espacio y transporte público.

La transformación cultural es otro eje clave. En este sentido, la Secretaría de la Mujer participa activamente en mesas técnicas y laboratorios de co-creación junto con TransMilenio y la Secretaría de Cultura, en el marco de la estrategia distrital En TransMi pasan cosas buenas. El objetivo es promover narrativas que transformen comportamientos y contribuyan a prevenir el acoso sexual y otras formas de violencia contra las mujeres.

Finalmente, se recuerda que las mujeres en Bogotá pueden acceder a orientación y acompañamiento a través de una amplia red institucional, que incluye las Casas de Igualdad de Oportunidades (CIOM), Manzanas del Cuidado, Casas de Justicia, Centros de Atención de Fiscalía (CAF), Unidades de Reacción Inmediata (URI), hospitales y la Línea Púrpura: 01 8000 112 137.

Paola Martínez Burgos