Natura abre su segunda tienda en Bogotá: ¿Qué experiencia ofrece este nuevo punto físico?

Este jueves, Natura abrió las puertas de su segunda tienda física en Bogotá, ubicada en el centro comercial Unicentro. Con esta apertura, la marca reafirma su compromiso con el mercado colombiano y avanza en su estrategia de expansión, que contempla la inauguración de cuatro tiendas más en la capital antes de finalizar el año.

Las tiendas de Natura están diseñadas para ofrecer una experiencia de compra única y sensorial, permitiendo a los clientes conectarse de manera directa con los valores y principios de la marca. Natura busca ir más allá con estos espacios donde los consumidores puedan sumergirse en su universo de sustentabilidad y belleza consciente.

La tienda no solo busca ofrecer una experiencia a sus clientes, sino que también promover iniciativas que refuerzan el compromiso de la marca con el medio ambiente. A través del programa “Recicla Más”, los consumidores pueden reciclar envases de maquillaje, sin importar la marca, contribuyendo a una cadena de reciclaje gestionada en alianza con organizaciones especializadas. Esta iniciativa forma parte del compromiso global de Natura por la reducción de residuos y la creación de productos cada vez más sostenibles.

“Queremos que nuestros clientes vivan Natura, que experimenten nuestros productos y sientan la esencia de la marca. La apertura de estas tiendas responde a la demanda creciente del mercado y a nuestra visión de expansión en Colombia, siempre con un enfoque en la sostenibilidad”, aseguró Maria Andrea Vargas, gerente general de Natura en Colombia.

La apertura de esta tienda hace parte de un ambicioso plan de expansión que tiene como objetivo abrir 14 tiendas adicionales en ciudades como Barranquilla, Cali, Bucaramanga y Medellín para 2025. Natura busca que sus tiendas físicas representen el 10% de sus ventas totales, consolidando su estrategia omnicanal que combina la venta directa, el comercio electrónico y el retail. La integración de canales no sólo brinda a los consumidores una experiencia más completa, sino que también ofrece a las consultoras de la marca una plataforma para ampliar su red de ventas y fortalecer su relación con los clientes.

“Mientras que el comercio electrónico ofrece conveniencia, nuestras tiendas físicas permiten una experiencia sensorial completa”, complementó Maria Andrea Vargas, gerente general de Natura, asegurando que la Compañía a lo largo de sus 17 años en el país, ha demostrado su capacidad de adaptación a los hábitos cambiantes de consumo  de los colombianos.

Natura proyecta ventas alentadoras en su primer año de retail, con la expectativa de que este canal represente el 1.5% de la facturación total de la compañía en Colombia. Esta nueva fase de expansión no solo abre más puntos de contacto físicos, sino también nuevas oportunidades para conectar de manera más profunda con el público colombiano, alineando siempre sus objetivos comerciales con su compromiso de sustentabilidad.

Con cada nueva tienda, Natura da un paso más en su misión de generar un impacto positivo en las personas y el planeta, ofreciendo productos innovadores y sostenibles para un consumidor cada vez más consciente.

Sala Digital Colmundo