Proyecto de Ley busca eliminar cobros de reconexión de servicios de telecomunicaciones

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La medida busca justicia y transparencia para todos los usuarios.

La iniciativa legislativa  denominada  ‘¡Reconexión gratuita ya!’, busca establecer la gratuidad en los procesos de reconexión de servicios de televisión, Internet, telefonía, móvil y fija, para garantizar de esta manera prácticas  justas  y transparentes por parte de las empresas que suministran estos  servicios.

En exclusiva para colmundo Radio, el senador Julio Alberto Elías Vidal, del Partido de la U, se refirió sobre la iniciativa: “bueno con mi equipo de trabajo, nos dimos cuenta de muchos errores en los que  venían incurriendo las compañías  de telecomunicaciones. Sobre todo, en el cobro de la  reconexión a los usuarios. Una reconexión que para ellos no genera ningún costo pero este costo de todas maneras si te lo trasladan a los usuarios algo que nos parece innecesario e injusto este proyecto de ley precisamente está tratando de equilibrar esa balanza y acabar de una vez por todas con la reconexión en los servicios de telecomunicaciones”.

El senador se pronunció acerca de los cobros que tienen que asumir los usuarios  por concepto de reconexión de servicios de telecomunicaciones. “Sabemos de casos donde algunas empresas llegan a cobrar hasta $ 50.000 por reconexión,  entonces un usuario  que debe asumir un cobro mensual de $50.000  y a parte le cobran  una reconexión de $50.000  por una reconexión que no incurre en ningún  gasto para la compañía porque es simplemente hundir un botón”

Además de establecer el no pago en la reconexión, el proyecto de ley busca prohibir  a las empresas realizar cobros a los usuarios por los días  en donde el  servicio no fue suministrado, sin importar el motivo de la interrupción. Por lo que resulta importante que estos ajustes se relacionen  abiertamente en las facturas,  especificando el periodo de interrupción, el cálculo efectuado por el proveedor y el monto ajustado, con el fin de garantizar  transparencia y equidad en la facturación con el usuario.

Hoy por hoy en  Colombia, hay más de 52 millones de accesos a internet, lo que refleja la alta dependencia digital de los ciudadanos para actividades esenciales. Ante esto, el senador Elías Vidal explicó que el cobro por reconexión constituye una barrera que impide la participación equitativa en la era digital.

La radicación de este proyecto  da cuenta  del compromiso del senador Julio Alberto Elías Vidal con la protección de los derechos de los usuarios de servicios de conectividad y con la promoción de prácticas justas y transparentes en el sector TIC.

Juan Joya