Aeronáutica Civil adopta medidas normativas para control de precios de tiquetes aéreos en emergencias

La Aeronáutica Civil de Colombia ha anunciado la adopción de medidas normativas destinadas a regular los precios de los tiquetes aéreos en situaciones de pérdida de conectividad por vía terrestre debido a eventos especiales. Esta iniciativa, sólidamente enfocada en proteger los derechos de los usuarios y asegurar una respuesta justa por parte de las aerolíneas durante emergencias, ha sido reflejada en la Resolución 00205 del 9 de febrero de 2024.

Las medidas establecidas son claras y están diseñadas para garantizar la estabilidad y accesibilidad de los precios de los tiquetes aéreos. En primer lugar, las aerolíneas deben mantener los precios vigentes de los tiquetes en las mismas tarifas del día anterior a la ocurrencia de los eventos que interrumpieron la conectividad. Esto implica que no podrán incrementar los precios durante la vigencia de la medida especial.

Además, las aerolíneas deben ofrecer las rutas aéreas aprobadas y no pueden aumentar los precios de sus tiquetes durante el tiempo que dure la condición de emergencia. Cualquier incremento en los costos de operación para las aerolíneas debido a la pérdida de conectividad terrestre debe ser justificado y aprobado por la autoridad aeronáutica correspondiente.

Es importante destacar que estas medidas solidarias también incluyen un monitoreo constante por parte de la Aeronáutica Civil. Esto implica supervisar la evolución de las tarifas aéreas hacia y desde las zonas afectadas, así como el reporte diario de las tarifas aplicadas y la cantidad de pasajeros movilizados por las empresas de transporte aéreo.

En resumen, la Aeronáutica Civil reafirma su compromiso de velar por los intereses de los usuarios de servicios aéreos en situaciones de emergencia. Estas medidas buscan garantizar que los precios de los tiquetes aéreos sean justos y razonables, contribuyendo así a mitigar el impacto de la pérdida de conectividad terrestre en los viajeros.

Para más detalles sobre estas medidas normativas y su aplicación, se puede acceder a la Resolución 00205 en la página web oficial de la Aeronáutica Civil de Colombia.

Humberto ‘Toto’ Torres