Habla el presidente de Viva Air: “atenderemos a las demandas interpuestas en la SIC”

Viva Air apareció después del gran escándalo por todos los vuelos cancelados la semana pasada, puesto que la procuraduría hizo un llamado para hacer respetar los derechos de pasajeros y los más de 1.200 empleados de la empresa.

Francisco Lalinde, presidente de la aerolínea Viva Air, llegó junto a sus abogados para dar algunas razones de la suspensión de estos vuelos, lo cual trajo bastantes afectaciones a las personas que habían adquirido este servicio.

Lo que informó el presidente de Viva Air fue que algunas de estas razones tienen relación con la situación mundial como lo es la guerra de Ucrania, el alza del combustible y también que la pandemia habría afectando en todo esto.

En esta charla se anunció que se hará la reubicación de los más de 27.000 usuarios afectados, escucharán sus reclamos y atenderán las demandas que pusieron en la SIC (Superintendencia de industria y comercio) y poder obtener los registros del valor de los vuelos.

Otra de las cosas que se habló en la reunión fue del proceso de integración de las dos aerolíneas: Avianca y Viva Air, aunque hay dudas por parte de la SIC; de igual manera la decisión definitiva la tomará la Aeronáutica Civil,ñ. Lalinde dio su opinión al respecto,  la cual fue “es la alternativa para la salvación”.

Se continuará en este proceso de permanecer a la espera del reembolso de los vuelos perdidos.

Escrito por: Daniela Borbon Olaya